Política de Privacidade

Última atualização: 23 de outubro de 2026.

Esta política explica quais dados pessoais coletamos quando você visita o Performance Reload, se cadastra para receber conteúdo, compra um curso, fala com a gente pelo WhatsApp ou interage com o perfil @celso_cestaro no Instagram; para que usamos esses dados, com quem os compartilhamos, por quanto tempo os guardamos e como você exerce os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados no site performancereload.com.br e no perfil @celso_cestaro é Celso L. B. Cestaro Consultoria Digital, inscrito no CNPJ sob o nº 39.382.839/0001-77, com endereço em Rua Paulo Orozimbo, 675, Edifício Forest Work Hall, 2º andar, conjunto 24, Cambuci, São Paulo/SP, CEP 01535-001.

Para qualquer assunto sobre privacidade, inclusive pedidos de acesso, correção ou exclusão, escreva para contato@data2growth.com.br. O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) é Celso Cestaro, e esse é também o canal dele.

2. Quais dados coletamos

Quando você navega no site

Páginas visitadas, página de entrada e de onde você veio (o endereço de origem e os parâmetros de campanha, como utm_source e utm_campaign).
Identificadores de clique em anúncios (por exemplo, gclid do Google e fbclid da Meta) e identificadores gravados em cookies pelo Google Analytics, pela Meta e por nós, para reconhecer a mesma visita.
Endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo, e a localização aproximada (cidade) deduzida do IP.
Como você usa as páginas (cliques, rolagem e, em algumas visitas, a gravação anônima da sessão pelo Microsoft Clarity, que por padrão mascara o que é digitado em campos).

Quando você preenche um formulário ou assina a newsletter

Nome, e-mail, telefone ou WhatsApp e as demais informações que você escrever no formulário, junto com a página e a campanha de onde o cadastro veio.

Quando você compra um curso

O pagamento é feito na Hotmart, que é responsável pelos dados de pagamento; nós não recebemos dados de cartão. A Hotmart nos informa nome, e-mail, telefone, produto, valor e situação da compra, para liberar o acesso, prestar suporte e medir de qual conteúdo ou campanha veio a venda.

Quando você fala com a gente pelo WhatsApp

Seu número e o conteúdo da conversa.

Quando você comenta ou manda mensagem para o @celso_cestaro no Instagram

Usamos a API oficial da Meta para responder automaticamente quando você pede algo por comentário ou mensagem (por exemplo, “comente a palavra e receba o link por mensagem”). Para isso recebemos o identificador da sua conta no Instagram, o seu nome de usuário e o texto do comentário ou da mensagem. Quando o comentário ou a mensagem não aciona nenhuma resposta automática, guardamos apenas identificadores técnicos, sem o texto.

3. Para que usamos os dados e com que base legal

Entregar o que você pediu (material, link, resposta a contato, acesso a um curso comprado): execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido seu.
Enviar conteúdos e a newsletter: o seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento pelo link de descadastro de cada e-mail.
Medir audiência e melhorar os conteúdos (quais posts trazem visitas, cadastros e vendas): legítimo interesse.
Medir e otimizar anúncios na Meta e no Google, enviando a eles eventos de visita, cadastro e compra, com e-mail e telefone transformados em códigos irreversíveis (hash) antes do envio: legítimo interesse. Você pode se opor a esse uso pelo e-mail de privacidade.
Responder comentários e mensagens no Instagram: legítimo interesse, para atender ao que você mesmo pediu.
Cumprir obrigações legais e fiscais e exercer direitos em processos: cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos.

Não vendemos dados pessoais e não usamos os seus dados para decisões automatizadas que afetem os seus interesses.

4. Com quem compartilhamos

Google (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads e YouTube, nos vídeos incorporados), para medição de audiência e de anúncios.
Meta (Facebook e Instagram), para medição de anúncios e para as respostas automáticas no Instagram.
Microsoft (Clarity), para mapas de calor e gravações anônimas de sessão.
Hotmart, plataforma de pagamento e de entrega dos cursos.
Prestadores de tecnologia que operam o site, o servidor, o banco de dados, o envio de e-mails e as automações, sob contrato e só para as finalidades desta política.
Autoridades, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Google, Meta e Microsoft podem processar dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Essas transferências seguem as hipóteses do artigo 33 da LGPD, com as garantias contratuais oferecidas por esses fornecedores.

5. Cookies e tecnologias parecidas

Usamos cookies e armazenamento local do navegador para: manter a sessão e o funcionamento das páginas; lembrar a campanha de origem da visita e ligá-la a um cadastro ou compra; medir audiência (Google Analytics e Microsoft Clarity); e medir anúncios (Meta e Google Ads). Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; algumas medições deixam de funcionar, mas o site continua acessível.

6. Por quanto tempo guardamos

Comentários e mensagens do Instagram recebidos pela automação: até 120 dias, depois apagados automaticamente.
Dados do Google Analytics: até 14 meses, conforme a configuração da nossa conta.
Cadastros, newsletter e dados de navegação ligados a eles: enquanto houver relacionamento e por até 5 anos após o último contato, ou até você pedir a exclusão ou se descadastrar.
Compras: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para defesa em eventuais processos, em geral 5 anos.

7. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento e a retirada desse consentimento; e oposição a um tratamento feito com base no legítimo interesse. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@data2growth.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para proteger os seus dados.

8. Como pedir a exclusão dos seus dados

Você pode pedir a exclusão dos seus dados, inclusive dos comentários e mensagens do Instagram recebidos pela nossa automação, de duas formas:

Por e-mail para contato@data2growth.com.br, com o assunto “Exclusão de dados”, informando o e-mail, o telefone ou o nome de usuário do Instagram que você usou com a gente.
Por mensagem direta para o @celso_cestaro no Instagram, escrevendo “Excluir meus dados”.

Excluímos os dados das nossas bases em até 15 dias e confirmamos por e-mail ou por mensagem. Só mantemos o que a lei nos obriga a guardar (por exemplo, registros fiscais de compras), e apenas pelo prazo legal. Para deixar de receber e-mails, basta usar o link de descadastro presente em cada mensagem. Comentários que você publicou no Instagram podem ser apagados por você a qualquer momento no próprio aplicativo.

9. Segurança

Os dados ficam em servidor com acesso restrito, as conexões usam criptografia (HTTPS) e as credenciais de acesso ficam guardadas em cofre, nunca em arquivos ou mensagens. Coletamos só o necessário para cada finalidade. Se acontecer um incidente de segurança com risco relevante para você, avisaremos você e a ANPD, como prevê a lei.

10. Crianças e adolescentes

Nossos conteúdos e cursos são voltados a profissionais e não se destinam a menores de 18 anos.

11. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando mudarmos a forma de tratar dados. A data da última atualização fica no topo da página; mudanças relevantes serão avisadas no site.